FAQs

Toute réservation doit être confirmée par un paiement 48 heures avant le départ. Le réglement peut se faire directement à l’agence Mary D de l’Anse Vata, ou par carte de crédit via notre site web. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, les espèces et monnaies étrangères.


Si vous souhaitez reporter votre excursion, veuillez nous contacter “au plus tard” 24 heures avant le départ afin de ne pas perdre votre billet. Vous pourrez ensuite réserver pour une nouvelle date. ***Concernant la météo, nous contactons chaque matin, notre gardien sur l’îlot et nous consultons nos caméras, afin d’être sûr du temps sur place.

Notre décision est prise, sur le maintien ou non de la sortie, en fonction de la météo sur l’îlot Amédée et non sur la météo à Nouméa.

Si nous annulons la sortie le matin même du départ, votre billet sera valide pour un autre jour à votre convenance.


Nos billets ne sont pas remboursables, sauf pour raison médicale (sur présentation de justificatif) ou si nous avons pris la décision d’annuler notre sortie. Ils sont cependant reportables.


Notre équipe est à votre disposition pour toute personne à mobilité réduite ou en fauteuil roulant. Nous disposons d’un fauteuil roulant tout terrain.


La location de votre équipement palmes/masque et tuba est disponible, à la Base Nautique au Phare Amédée.


Une douche d’eau douce est à votre disposition mais nous vous rappelons que cette eau est limitée. Nous vous invitons à l’économiser.


Nous avons un tarif sénior.


Il n’est autorisé de passer la nuit sur l’îlot, excepté le gardien du Phare.


Le venin du serpent Tricot Rayé peut-être mortel, mais fort heureusement, ce n’est pas un serpent agressif.


Des boissons et “snacking” sont disponibles à notre bar, qui reste ouvert toute la journée sauf pendant le déjeuner.


Nous avons notre boutique, qui propose un large choix d’articles souvenirs, de vêtements, paréos, serviettes de plage…


Nous ne proposons qu’un seul départ par jour, pour une journée complète, le Phare Amédée se trouve à 24 km de Nouméa, la traversée dure entre 40-45 minutes.


En temps normal, nous sortons jusqu’à cinq fois par semaine, généralement le mardi, mercredi, vendredi, samedi et dimanche, et parfois d’autres jours.


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